윈도우10 키보드 먹통 5분 만에 해결하는 마법 같은 방법 총정리

윈도우10 키보드 먹통 5분 만에 해결하는 마법 같은 방법 총정리

 

평소와 다름없이 컴퓨터를 켜고 업무를 보거나 게임을 즐기려는데 갑자기 키보드가 작동하지 않아 당황하신 적이 있으신가요? 마우스는 움직이는데 글자가 입력되지 않으면 컴퓨터가 고장 난 것은 아닌지, 비싼 키보드를 새로 사야 하는 것은 아닌지 걱정부터 앞서게 됩니다. 하지만 윈도우10 환경에서 발생하는 키보드 먹통 현상은 하드웨어의 물리적 결함보다는 소프트웨어 설정이나 드라이버 충돌로 발생하는 경우가 훨씬 많습니다. 오늘은 컴퓨터 초보자도 아주 쉽게 따라 할 수 있는 윈도우10 키보드 먹통 매우쉽게 해결하는 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

목차

1. 키보드 먹통의 주요 원인 파악하기
2. 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 기본 점검
3. 윈도우 설정 변경으로 필터 키 기능 해제하기
4. 장치 관리자를 통한 키보드 드라이버 재설치 및 업데이트
5. ctfmon 실행을 통한 한글 입력 및 프로세스 정상화
6. 전원 관리 옵션 수정을 통한 절전 모드 간섭 차단
7. 최후의 수단: 시스템 복원 및 윈도우 업데이트 확인

키보드 먹통의 주요 원인 파악하기

윈도우10에서 키보드가 응답하지 않는 이유는 매우 다양합니다. 가장 흔한 케이스는 특정 키를 오래 누르고 있을 때 발생하는 '필터 키' 기능의 오작동입니다. 또한 윈도우 업데이트 과정에서 키보드 드라이버가 꼬이거나, 시스템 내부의 입력 프로세스인 ctfmon.exe 파일이 실행되지 않아 발생하는 소프트웨어적 오류도 빈번합니다. 때로는 USB 포트의 전력 공급 문제나 물리적인 접촉 불량이 원인이 되기도 합니다. 해결을 위해서는 복잡한 수리 센터를 방문하기 전에 소프트웨어 설정을 하나씩 점검해 보는 것이 순서입니다.

가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 기본 점검

소프트웨어 설정을 건드리기 전에 가장 기본이 되는 하드웨어 연결 상태를 확인해야 합니다. 의외로 케이블이 살짝 빠져 있거나 USB 허브의 전력 부족으로 인식이 안 되는 경우가 많기 때문입니다.

우선 본체 뒤편이나 측면에 연결된 USB 단자를 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 이때 기존에 꽂았던 포트가 아닌 다른 포트에 연결해 보는 것이 좋습니다. 만약 무선 키보드를 사용 중이라면 건전지 잔량을 확인하거나 리시버와의 페어링 상태를 점검해야 합니다. 노트북 사용자의 경우 특정 키 조합인 Fn 키와 키보드 모양의 아이콘이 그려진 기능 키를 실수로 눌러 키보드 잠금 상태가 된 것은 아닌지도 확인이 필요합니다.

윈도우 설정 변경으로 필터 키 기능 해제하기

많은 사용자가 자신도 모르게 '필터 키' 기능을 활성화하여 키보드가 먹통이 되었다고 오해하곤 합니다. 시프트(Shift) 키를 8초 이상 길게 누르면 이 기능이 켜지는데, 이는 짧은 반복 입력을 무시하게 만들어 키보드가 작동하지 않는 것처럼 보이게 합니다.

이를 해결하려면 마우스로 '시작' 버튼을 누른 뒤 '설정(톱니바퀴 아이콘)'으로 들어갑니다. 메뉴 중 '접근성'을 클릭하고 왼쪽 목록에서 '키보드' 항목을 선택하세요. 여기서 '필터 키 사용' 항목이 '켬'으로 되어 있다면 반드시 '끔'으로 변경해 주시기 바랍니다. 이 설정만 바꿔도 열 명 중 서너 명은 즉시 키보드가 정상적으로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.

장치 관리자를 통한 키보드 드라이버 재설치 및 업데이트

하드웨어 연결과 설정에 문제가 없다면 드라이버 충돌을 의심해야 합니다. 윈도우10은 범용 드라이버를 사용하지만, 가끔 파일이 손상되거나 타 장치와 충돌을 일으킵니다.

마우스 오른쪽 버튼으로 '내 PC' 또는 '시작' 버튼을 클릭하여 '장치 관리자'를 실행합니다. 목록에서 '키보드' 항목을 찾아 화살표를 눌러 하위 항목을 펼칩니다. 보통 'HID 키보드 장치' 또는 'PS/2 표준 키보드'라고 표시됩니다. 해당 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택하세요. 경고창이 뜨면 확인을 누른 뒤 컴퓨터를 다시 시작합니다. 윈도우10은 재부팅 시 누락된 키보드 드라이버를 자동으로 탐색하여 재설치하므로 이 과정에서 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

ctfmon 실행을 통한 한글 입력 및 프로세스 정상화

키보드 자체가 아예 안 되는 것이 아니라, 특정 창에서만 입력이 안 되거나 한글/영어 전환이 불가능하다면 윈도우 입력 도구인 ctfmon 프로세스의 문제입니다.

이때는 마우스로 작업 표시줄의 검색창을 클릭하거나, 화상 키보드를 사용하여 '실행'창(Win+R)을 엽니다. 입력창에 'ctfmon.exe'를 직접 타이핑하고 엔터를 누르세요. 눈에 보이는 변화는 없지만 내부적으로 입력 프로세스가 다시 시작되면서 키보드 입력이 정상화됩니다. 만약 이 방법으로 해결되었다면 매번 재부팅 시마다 수동으로 켜지 않도록 시작 프로그램에 등록해 두는 것이 편리합니다.

전원 관리 옵션 수정을 통한 절전 모드 간섭 차단

노트북이나 전력 제한이 걸린 데스크톱에서는 윈도우가 전기를 아끼기 위해 USB 장치를 임의로 끄는 경우가 있습니다. 이로 인해 키보드 연결이 끊기는 현상이 발생합니다.

다시 '장치 관리자'로 이동하여 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 항목을 찾습니다. 각 USB Root Hub 항목을 우클릭하여 '속성'에 들어간 뒤 '전원 관리' 탭을 확인하세요. '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'이라는 옵션에 체크가 되어 있다면 이를 해제해 줍니다. 모든 USB 관련 항목에 이 설정을 적용하면 키보드 먹통 현상이 현저히 줄어듭니다.

최후의 수단: 시스템 복원 및 윈도우 업데이트 확인

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 최근 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트가 시스템 파일을 오염시켰을 가능성이 큽니다.

우선 '설정'의 '업데이트 및 보안' 메뉴에서 최신 업데이트를 모두 완료해 보세요. 마이크로소프트에서 배포한 패치가 키보드 인식 오류를 해결해 줄 수 있습니다. 만약 특정 시점 이후부터 키보드가 작동하지 않았다면 '제어판'의 '복구' 메뉴를 통해 키보드가 잘 작동하던 며칠 전 상태로 시스템 복원을 진행하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

키보드 먹통은 당황스럽지만 차분하게 소프트웨어 설정부터 하나씩 점검하면 전문가의 도움 없이도 충분히 해결할 수 있는 문제입니다. 위에서 설명드린 윈도우10 키보드 먹통 매우쉽게 해결하는 방법들을 차례대로 적용해 보시길 권장합니다.